Як працює туристично-інформаційний центр у Львові. ВІДЕО, ФОТО

Туристично-інформаційний центр Львова розташовується у приміщенні міськради, тобто в центрі міста на Ринковій площі...

Велика світла кімната, де може розміститися багато людей, є зручні диванчики для відпочинку, багато інформаційної літератури, карти міста, буклети. Привітна дівчина Оля за стойкою зустрічає кожного хто заходить так, ніби вона все життя тільки його і чекала.

Вона надає інформацію про місто, де розташуватися, де поїсти, де відпочити, як проїхати до інших міст. "Звертаються люди з різними питаннями. От днями довелося шукати СТО, щоб полагодити авто туристам з Польщі. Буває звертаються туристи і з юридичними проблемами", - розповідає Оля.

Працює ТІЦ щодня без вихідних з 10 до 18 взимку, а починаючи з травня і до вересня - з 10 до 20. Послуги, які надаються, безкоштовні, а з осені планується додати ще й платні.

Туристичний інформаційний центр співпрацює з приватними інформаційними центрами міста та налагоджує стосунки з іншими містами України.

Зараз у Львові за рік проводиться більше ста фестивалів, а починалося все з п'ятдесяти. Про те, як міська рада працює в напрямку розвитку туризму, розповіла начальник управління туризму Оксана Сідор: "У 2009 році коли Львів оголосили культурною столицею, по аналогу з європейськими містами, ми мали скласти програму заходів на рік. І якщо тоді ми надавали інформацію про фестивалі організаторам, то зараз вже вони самі фактично інформують нас. Є більш традиційні фестивалі, є менш відомі. Найулюбленішим і для туристів, і для львів'ян є Свято кави".

Начальник управління туризму каже, що дуже важливо було залучити до всіх цих фестивалів та свят місцевих жителів, щоб вони не думали, що все це тільки для туристів. "Ми намагаємося не говорити, що це ми робимо для туристів, бо ми зрозуміли, що і туристам не цікаво приходити на фестиваль для туристів, - розповідає пані Оксана. - Всі наші фестивалі та заходи, організовуються як для львів'ян, так і для гостей".

У відділі туризму працює 20 волонтерів. Вони допомагають працівникам у щоденній роботі, а також займаються моніторингом туристичних послуг, які надають інші міста. Влітку вони працюють на вулицях міста, надаючи інформацію туристам. За статистикою у Львові на сьогодні працюють 370 екскурсоводів з ліцензією, а за минулий рік відвідало більше 20 тисяч туристів (це ті, що зверталися до ТІЦ).

У напрямку розвитку туристичного потенціалу міста працює не лише влада. Вона це робить спільно з усіма львів'янами. Бізнесові кола приймають активну участь у розвитку туризму, бо рестораторам, власникам готелів, організаторам подій - це вигідно. Два роки тому представники цих всіх структур та напрямків створили робочу групу, яка працює над тим, що запропонувати туристу, як і коли. Крім того, коли писали стратегію розвитку міста, представників бізнесу залучили до її написання.

Що отримують представники бізнесу від влади? Інформацію та можливість брати участь у різних виставках за кордоном. Наприклад, у березні Львів на міжнародній туристичній виставці "ITB 2011" у Берліні запросив своїх партнерів та учасників на вечір галицької кухні "Відкриття чудової галицької кухні". На цей вечір, організований за сприяння Гільдії рестораторів Львова, завітало близько 70 гостей, серед яких майбутні партнери, туроператори, представники мас-медіа, які скористались нагодою ознайомитися з багатими кулінарними традиціями, які своїм корінням сягають глибоко в історію Львова.

Я знаю, що багато хто скаже мені, що у Львова і населення більше, і до Євро-2012 у них підготовка йде, а тому і кошти маються, і Польща поруч - а, отже, спільні проекти реалізуються. Так все це правда. Наш Чернігів має історію майже вдвічі довшу, ніж Львів, пам'яток та дивовижних місць не перерахувати, билини та легенди Чернігівщини всі не переказати, наші страви смачні та неповторні… І якщо все це поєднати спільними зусиллями влади, бізнесу та громадськості, то вийде такий собі туристичний пиріг, який і самим варто спробувати і гостям не соромно запропонувати.

Оксана СТЕЛЬМАХ, "Чернігівський монітор"

 

*Компанія МТС спільно з Відділом промоції Львівської міської ради організували Великодній прес-тур для регіональних ЗМІ, в ході якого журналісти друкованих і онлайнових видань змогли ознайомитися з культурними, туристичними і кулінарними традиціями древнього міста, а також побувати на будівництві стадіону і аеропорту в рамках підготовки до Чемпіонату "Євро-2012".