На митницю скаржаться колишні працівники

За 1 півріччя 2012 ріку до Чернігівської митниці надійшло 48 звернень громадян, що на 32 звернення більше в порівнянні з аналогічним періодом 2011 року (16 звернень).

Про це «Високому Валу» повідомляє начальник відділу організаційного та документального забезпечення чернігівської митниці Кузьміна Н.М.

Із них: 9 передано на розгляд з Державної митної служби України (Держмитслужба), 1 - з Управління виконавчої дирекції фонду соціального страхування від нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань України в Чернігівській області, 38 – надійшли безпосередньо від громадян поштою або надані особисто.

Збільшення кількості письмових звернень громадян відбулось за рахунок неодноразових звернень громадян - колишніх працівників митниці, які були звільнені за неналежне виконання службових обов’язків, що призвело до порушення службової дисципліни.

Зміст основних питань, що порушують громадяни у письмових зверненнях:

- кадрові питання – 52,08 % (2011 – 25,00 %);

- прохання надати роз`яснення з різних питань митного законодавства та митних процедур – 12,5 % (2011 – 18,75 %);

- оскарження громадянами розміру стягнених з них митних платежів або факту їх стягнення; прохання повернути раніше стягнені митні платежі – 4,17 % (2011 – відсутні);

 - щодо відмови митного органу в митному оформленні чи пропуску предметів через митний кордон України – 6,25 % (2011 – 6,25 %); 

- звернення, пов`язані з оскарженням постанов митниць у справах про порушення митних правил – 4,17 % (2011 – відсутні);      

- повідомлення щодо незадовільної організації роботи митниці, неправомірних дій або неналежного виконання службових обов`язків з боку окремих працівників – 14,58 % (2011 – відсутні);

- інші питання – 6,25 % (2011 – 37,4 %).

З загальної кількості розглянутих звернень:

- задоволено – 23 (2011 - 6); в тому числі надані роз`яснення - 6 (2011 - 3);

- відмовлено - 25 (2011 - 10)

Виконавська дисципліна при роботі зі зверненнями громадян у підрозділах митниці наступна: 46 звернень розглянуто в термін до 15 діб, 1 звернення – до 30 діб, 1 звернення – до 45 діб. 

Керівництвом митниці за 1 півріччя 2012 року особисто прийнято 40 осіб. З них начальником митниці 10, заступниками начальника митниці 30. У результаті розгляду звернень громадян на особистих прийомах громадяни отримали консультації, деяким особам надано допомогу в оформленні документів, потрібних для подання митним органам.