Как избрать авиакомпанию, услугами которой захочется воспользоваться опять?

Авиа-перелеты стали в наше время привычным способом добираться из одной точки земного шара в другую.

А благодаря высокой конкуренции между многими авиаперевозчиками, полеты стали еще и чрезвычайно доступными –

как, например, по этой ссылке: http://avia. fly. kiev. ua/flights-to-praga. html.

Одним из самых действенных средств привлечь новых клиентов и удержать старых, в любом бизнесе остается уценка на услуги. Авиакомпании постоянно соревнуются между собой, объявляя о новых акциях, скидках, выгодных предложениях, программах лояльности и других тарифных «хитростях».,

«Наилучшая авиакомпания» - существует ли она?

Конечно, проблема не только в цене. Многих туристов и деловых людей волнует, как получить максимальный сервис за умную цену?

В вопросе, какая компания может считаться «правильной» или «хорошей», нет единого мнения. Просто потому, что с каждым годом их становятся все больше в небе нашей Родины. А спектр услуг и внутренние требования к их качеству постоянно растут. К тому же, большинство таких организаций вынуждены следовать единым стандартам, которые приняты во всем мире, чтобы не потерять потребителей своих услуг.

Многие решают рискнуть и избирают авиакомпанию по принципу «не попробуешь – не узнаешь». Это тоже достаточно интересный подход, ведь самые «крутые» авиаперевозчики современности и «авиа-монстры» пассажирских услуг когда-то были небольшими начинающими фирмами. Они сумели найти свою нишу в бизнесе благодаря специфике сервиса, который удовлетворяет определенные потребности какой-то группы населения.

В целом, избирая, услугами какой авиакомпании воспользоваться, большинство опытных воздушных путешественников обращают внимание на ее авторитет и на отзывы бывших пассажиров.

У каждого – свои приоритеты и своя система оценки качества услуг. Кому-то главное – вовремя долететь, для кого-то существенной является цена билета, а кому-то хочется, чтобы во время полета ему предлагали только любимые блюда и напитки. Обо всех этих нюансах легко узнать из отзывов в соответствующих пабликах и форумах в сети Интернет.

Есть один простой общепринятый принцип - выбирать авиаперевозчика, исходя из ценности туристической путевки или значимости командировки. Ведь никому не хочется угодить в неприятную ситуацию, которая связана с недобросовестностью оператора услуг или форс-мажором. Поэтому, чем выше ставки – тем более надежной должна быть авиакомпания.

Вовремя взлететь и приземлиться: как узнать авиакомпанию «без задержек»?

Хотя статистические данные, относительно задержек авиарейсов разных компаний, практически недоступны нашим потенциальным пассажирам, стоит помнить, что форс-мажорные обстоятельства случаются достаточно часто. Даже с учетом того, что современные самолеты могут успешно выполнять рейсы в намного более сложных условиях, чем десяток лет назад.

Причиной форс-мажора может стать резкое изменение погодных условий или проблемы с техникой, или другие обстоятельства, которые не зависят от оператора услуг (даже изменение политического режима в стране, куда собираются пассажиры).

Если для вас критически важно вовремя приземлиться в точке прибытия, стоит обратить внимание в первую очередь на размер парка летательных средств авиакомпании, которую вы собираетесь избрать. Чем больше самолетов у авиаперевозчика – тем более шансов, что рейс не отменят и не задержат, а просто используют для него другой самолет.

Специалисты предупреждают о необходимости с осторожностью подходить к приобретению билетов на рейсы незнакомых авиаперевозчиков через Интернет. Это связано с тем, что во время такого соглашения будущий пассажир очень часто не получает полную информацию об авиакомпании.

Если цена билета – приоритет.

И все-таки, цена услуг авиакомпании остается одним из основных критериев для многих. Здесь, как и в большинстве сфер коммерческой деятельности, действует принцип «бесплатный сыр – лишь в мышеловках».

Если тип авиакомпании бюджетный, а цены подозрительно низкие, будьте готовы к неудобствам. Среди них:

- необходимость отдельно платить за дополнительный багаж, качественное питание, комфортное место;

- условия возвращения уже приобретенного билета в «дешевой» авиакомпании могут оказаться очень невыгодными;

- часто «бюджетные» полеты осуществляются в очень неудобное для многих время;

- могут быть существенные задержки с рейсами «бюджетных» авиа-фирм.

Авиакомпании «традиционного» типа – это, обычно, масштабные организации, которые могут себе позволить порадовать клиентов частыми скидками, которые действуют определенное время, акциями и программами лояльности для постоянных клиентов. Но нужно очень внимательно исследовать все особенности и пункты таких предложений, поскольку они тоже могут содержать «подводные» камни и не всем подойдут.

Чартерными рейсами пользуются зажиточные пассажиры. Для них является доступной услуга бронирования самолетов. При этом, заказчик может сам определять все условия полета: маршрут, время вылета, количество пассажиров на борту. Услуги чартерных рейсов предоставляют наибольшие авиакомпании.