Податкова має ЗІР

ДПІ у м. Чернігові нагадує про функціонування електронного сервісу Державної фіскальної служби України ЗІР – загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу.

Завдяки роботі ЗІР чернігівці можуть отримати своєчасну, достовірну і повну довідкову інформацію з податкових, митних питань та питань з єдиного соціального внеску.

Інформаційне наповнення ЗІР здійснюється з урахуванням результатів всебічного аналізу інформації про потреби клієнтів, які звертаються до Контакт-центру та з метою мінімізації витрат часу представників бізнесу на спілкування з державою.

Інформація в ЗІР систематизована по тематиках: оподаткування, митна справа, єдиний внесок, електронний цифровий підпис тощо. Функціонал ресурсу забезпечує можливість пошуку інформації по певному податку, напрямку діяльності, в т.ч. з використанням ключових слів, шляхом перегляду за певні періоди інформації, при цьому не лише по запитаннях-відповідях, розміщених в Базі знань, але і по відповідях на письмові звернення, які були надані з використання Бази знань, назвах нормативних та інформаційних документів.

Також, суб’єкти господарювання та громадяни мають можливість отримати відповідь в режимі оn-line, зателефонувавши до Контакт-центру ДФС за телефонними номерами: 0-800-501-007 та 044-4541613. Інформаційно-довідкові послуги надаються з 8:00 до 20:00 (крім суботи та неділі). Громадяни, які перебувають за межами України, телефонують до Контакт-центру зі стаціонарного або мобільного телефону за номером: 044-4541613. За бажанням можна надіслати  запитання на електронну адресу idd@sfs.gov.ua.

Інформаційно-довідковий департамент ДФС пропонує отримувати безкоштовно інформацію про зміни в законодавстві, контроль за додержанням якого покладено на ДФС. Для цього необхідно направити  електронний лист на електронну адресу idd@sfs.gov.ua з атрибутами: в полі «ТЕМА» зазначити 6011. Для надання пропозицій та зауважень щодо роботи ресурсу передбачено використання «Форми зворотного зв’язку».

Скористатися Загальнодоступним інформаційно - довідковим ресурсом можна на офіційному порталі Державної фіскальної служби України за посиланням: http://zir.sfs.gov.ua/.

Додатково повідомляємо, що детальніше дізнатися про отримання громадянами та суб’єктами господарювання інформаційно-довідкових послуг засобами телефонного зв’язку та надсилання електронних листів до ІДД ДФС можна на офіційному веб-порталі відомства за посиланням http://zir.sfs.gov.ua/main/index/contact