Стережіться мобільного шахрайства!

Які схеми використовують злочинці задля обману користувачів мобільного зв’язку? Про що треба пам’ятати, аби не стати жертвою зловмисників? І, нарешті, що робити, якщо ви вже постраждали від мобільного шахрайства? На ці запитання журналісти шукали відповіді під час засідання медіа-клубу «067», що відбувся за сприяння компанії «Київстар» у столиці.

Виявляється, головних правил, які допомагають абонентам мобільних операторів почуватися впевнено і не стати жертвами шахрайства, всього-на-всього чотири! Детально представникам ЗМІ про них розказав начальник відділу економічної безпеки та протидії порушенням в мережі «Київстар» Андрій Деречі.

У злочинців не має моральних обмежень!

1. Ні в якому разі не довіряйте інформації, яку ви отримуєте від незнайомців по мобільному телефону!

Навіть якщо співрозмовник представляється співробітником компанії – телеком-оператора, представником правоохоронних органів чи ЗМІ, або навіть знайомим ваших родичів чи друзів – не поспішайте йому довіряти! Особливо, якщо ця людина говорить про переказ коштів на мобільний телефон або в будь-який інший спосіб.

Типовий випадок, коли злочинці користуються цією схемою: хтось телефонує батькам уночі і повідомляє, що їхня дитина - підліток затриманий під час бійки і начебто знаходиться у відділку міліції. Ціна за не порушення карної справи – певна сума, яку треба терміново перерахувати на вказаний номер.

Ще один приклад мобільного шахрайства: коли ви щось втратили, загубили і даєте оголошення в газеті. Будьте пильні, тому що вам можуть зателефонувати шахраї, у яких немає загубленої речі, але які намагатимуться видурити у вас гроші (аби приїхати на таксі тощо).

І, нарешті, ще один типовий варіант розвитку подій: неочікуваний виграш у лотереї чи в акції (в тому числі від оператора, якихось фірм тощо). Не поспішайте довіряти таким дзвінкам! Особливо якщо ви не брали участь у згаданих акціях! Обов’язково варто замислитися і зупинитися, коли вам пропонують перерахувати якісь кошти.

2. Не повідомляйте коди поповнення рахунків незнайомим особам!

Ця інформація є сугубо конфіденційною! Тому ніколи не надавайте цю інформацію стороннім особам!

3. Не розголошуйте інформацію про логін та пароль доступу в систему «Мій Київстар».

Навіть якщо ви не користуєтесь цією системою, не пересилайте SMS-повідомлення з логіном та паролем доступу в систему на запити незнайомих осіб. Пам’ятайте, що в такому випадку ви передаєте конфіденційні відомості про свій мобільний номер, його рахунок, список контактів тощо.

4. Перевіряйте послуги, які надаються за короткими номерами та їхню вартість у телеком-оператора.
   

Пам’ятайте, що найкраща протидія шахраям – взагалі ігнорувати їхні прохання, вимоги чи пропозиції. Повірте, що на цій ниві працюють справжні професіонали. За словами вищезгаданого Андрія Деречі, щоденні обороти від злочинної діяльності мобільних шахраїв сягають 150-200 тисяч гривень! Тож пильнуйте!

Як діяти, коли вас все-таки підчепили на гачок?

Що робити, коли ви підозрюєте, що стали жертвою мобільного шахрайства?

1. Потрібно якомога швидше повідомити про те, що сталося, в правоохоронні органи за номером 102.

2. Якомога швидше повідомити про те, що сталося, компанію «Київстар» за номером 466.

Якщо не будете зволікати, ймовірно, що після перевірки видурені у вас злочинним шляхом кошти будуть повернуті на ваш рахунок. Однак для цього є така необхідна вимога: повідомляйте про себе вичерпну і правдиву інформацію. Принаймні, за словами директора з корпоративних зв’язків «Київстар» Жанни Ревнової, цього компанія повернула своїм абонентам майже 200 тисяч гривень.

І, нарешті, ще одна гарна новина для абонентів: провайдери телеком- зв’язку в Україні підписали меморандум про спільні дії щодо запобігання мобільному шахрайству. Тепер, якщо одному з провайдерів стають відомі випадки шахрайства, інформація про них розповсюджується, аби інші мобільні оператори також були напоготові. Злочинцям стає все складніше грати на почуттях і емоціях людей. Принаймні, порівняно з 2008 роком кількість звернень від ошуканих українців зменшилася майже на 90%.