Чернігівці обривають «гарячу лінію» МОЗ

Служба екстреної медичної допомоги за перший місяць цього року прийняла понад 1 млн. викликів.

Про це йшлося на засіданні оперативного штабу під час планової відеоконференції з регіонами щодо виконання завдань реформування служби, що відбулася у Міністерстві охорони здоров'я України.

Повідомляє прес-служба Міністерства охорони здоров'я.

У режимі онлайн фахівці обговорили найгостріші питання реформування галузі, зокрема, удосконалення роботи регіональних центрів екстреної медичної допомоги і медицини катастроф, також формування оперативних штабів щодо реалізації Закону «Про екстрену медичну допомогу», організація приміщень оперативно-диспетчерських пунктів, формування схем базування бригад ЕМД та їхніх маршрутів. 

Керівництво МОЗ нагадало, що відповідно до норм Закону, за якість надання екстреної допомоги в кожному з регіонів особисто відповідає керівник території - голова обласної державної адміністрації. Саме тому це має спонукати керівників на місцях та профільні управління ОДА якомога швидше вирішувати такі питання, як якість доріг, забезпечення бригад медикаментами та паливом, розвиток телекомунікації тощо.

За інформацією регіонів, щодоби у кожному з них приймається від півтори тисячі до двох з половиною тисяч викликів, у більшості виїздів, як стверджують керівники на місцях, вдається дотриматись нормативів прибуття швидкої до пацієнта (10 хвилин у містах та 20 – у сільській місцевості).

Проте, як зауважують у МОЗ, така інформація є подеколи недостовірною, або перебільшеною. Насправді відсоток доїзду в межах нових нормативів менший за стовідсотковий, як про це звітують регіони. За даними Міністерства, рівень їхнього виконання у місті становить 84,6%, а в сільській місцевості 78,4%.

МОЗ наполягло на чіткій звітності регіонів щодо забезпечення бригад ЕМД в регіонах лікарськими засобами, зокрема наркотичними, та виробами медичного призначення.

На доручення Міністерства регіонами були створені "гарячі лінії" для здійснення в телефонному режимі контролю й інформування громадськості про функціонування та розвиток системи екстреної медичної допомоги. 

За увесь час дії «гарячих ліній», за даними МОЗ, на них надійшло не більше 164 телефонних дзвінки, з яких 129 було здійснено у Чернігівської області. На переконання Міністерства, це означає не інакше як неналежним чином проведену роботу із поінформування громадськості, зокрема через ЗМІ.

Тож, за дорученням МОЗ, регіони зобов’язані виправити ситуацію та провести роботу подібну тій, яку провела Чернігівщина, де інформаційні матеріали із зазначенням відповідних телефонних номерів були розміщенні не лише у кожному із медичних закладів, але й у соціальних мережах та медіа-засобах.

Захід пройшов під головуванням Першого заступника Міністра охорони здоров'я Олександра Качура за участі директора департаменту реформ та розвитку медичної допомоги МОЗ Миколи Хобзея, начальника відділу екстреної медичної допомоги та медицини катастроф МОЗ Михайла Стрельникова, а також директора Українського науково-практичного центру екстреної медичної допомоги і медицини катастроф МОЗ Володимира Юрченка та керівників управлінь охорони здоров'я обласних державних адміністрацій.