Згоріла техніка – хто компенсує збитки?

Що робити, якщо ви стали жертвою сюрпризів відключень електрики і внаслідок знеструмлення згорів телевізор, холодильник, чи комп’ютер?

Виявляється, є майже 100 % шанс компенсувати вартість цих приладів. Звісно, якщо причина виходу із ладу - дійсно перепади напруги.

Внаслідок аварійних відключень електроенергії на Чернігівщині, як і у всій Україні, багато у кого погоріла побутова техніка. У одній із чернігівських лікарень згоріла дороговартісна апаратура. Таких випадків хоч греблю гати.

Але головний диспетчер «Чернігівобленерго» Сергій Опенько вважає, що техніка через відключення електрики згоріти не може. Мовляв, це суперечить законам фізики.

Про це йшла мова сьогодні під час щотижневого брифінгу в облдержадміністрації.

Втім, мабуть, техніка не знайома з законами фізики чи якимись іншими законами.

«Під час відключень-включень відбуваються різні комутаційні процеси». – зауважив заступник начальника інспекції Держенергонагляду в області Андрій Демченко. – «Тому, звичайно прилади можуть горіти».

 За його словами, щомісяця надходить близько десяти скарг чернігівців про зіпсовану техніку.

Що робити, куди звертатися? 

Процедура відшкодування збитків наступна:

-         насамперед треба письмово звернутися до «Чернігівобленерго» про виклик фахівця і складання акту претензій;

-         якщо протягом п’яти днів спеціаліст не з’являється, акт претензій треба скласти самотужки (але щоб сусіди підтвердили наявність проблеми);

-         скаргу, а також документи від спеціалізованої ремонтної організації, яка підтверджує, що фактично прилад дійсно вийшов із ладу і ймовірною причиною цього послугувало відключення електроенергії треба надати в «Чернігівобленерго», інспекцію Держенергонагляду в області, або ж в Інформаційно-консультативний центр.

 

До речі, саме Інформаційно-консультативний центр буде розглядати ваші заяви.

Інформаційно-консультативний центр «Чернігівобленерго» знаходиться за адресою: м. Чернігів, вул. Горького, 37, 2-й поверх, кім. 203, 207.

Номери телефонів у Чернігові: 654-081, 654-082, 654-107, 654-108

Якщо «Чернігівобленерго» відхрещується від причетності і не бажає компенсувати збитки, людина може йти до суду.

«У 99 % позивач такі справи виграє і збитки компенсуються». – зауважив Андрій Демченко.