Сгоревшая техника – кто компенсирует убытки?

Что делать, если вы стали жертвой сюрпризов отключений электричества и в результате обесточивания сгорел телевизор, холодильник или компьютер?

Оказывается, есть почти 100% шанс компенсировать стоимость этих приборов. Конечно, если причина выхода из строя - действительно перепады напряжения.

В результате аварийных отключений электроэнергии на Черниговщине, как и во всей Украине, у многих погорела бытовая техника. В одной из черниговских больниц сгорела дорогостоящая аппаратура. Таких случаев множество.

Но главный диспетчер «Черниговоблэнерго» Сергей Опенько считает, что техника из-за отключения электричества сгореть не может. Мол, это противоречит законам физики.

Об этом шла речь сегодня во время еженедельного брифинга в облгосадминистрации.

Впрочем, по-видимому, техника не знакома с законами физики или какими-то другими законами.

«Во время отключений-включений происходят разные коммутационные процессы», – заметил заместитель начальника инспекции Госэнергонадзора в области Андрей Демченко. – Поэтому, конечно приборы могут гореть».

 По его словам, ежемесячно поступает около десяти жалоб черниговцев об испорченной технике.

Что делать, куда обращаться? 

Процедура возмещения убытков следующая:

-         в первую очередь нужно в письменном виде обратиться в «Черниговоблэнерго» о вызове специалиста и составлении акта претензий;

-         если в течение пяти дней специалист не появляется, акт претензий нужно составить самостоятельно (но чтобы соседи подтвердили наличие проблемы);

-         жалобу, а также документы от специализированной ремонтной организации, которая подтверждает, что фактически прибор действительно вышел из строя и вероятной причиной этого послужило отключение электроэнергии, нужно предоставить в «Черниговоблэнерго», инспекцию Госэнергонадзора в области, или же в Информационно-консультативный центр.

 Кстати, именно Информационно-консультативный центр будет рассматривать ваши заявления.

Информационно-консультативный центр «Черниговоблэнерго» находится по адресу: гм. Чернигов, ул. Горького, 37, 2-й этаж, ком. 203, 207.

Номера телефонов в Чернигове: 654-081, 654-082, 654-107, 654-108

Если «Черниговоблэнерго» открещивается от причастности и не желает компенсировать убытки, человек может идти в суд.

«В 99 % истец такие дела выигрывает и убытки компенсируются», – заметил Андрей Демченко.